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服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是建設(shè)數(shù)字中國(guó)的重要組成部分，更是推動(dòng)高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎動(dòng)力。服務(wù)業(yè)隨著疫情防控加強(qiáng)逐漸回溫，大數(shù)據(jù)的資源整合讓線上經(jīng)濟(jì)得到飛速發(fā)展。騰訊會(huì)議、企業(yè)微信等數(shù)字化辦公手段也在企業(yè)內(nèi)部得到推廣應(yīng)用，這讓企業(yè)內(nèi)外部辦公協(xié)作實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。明略科技創(chuàng)始人兼CEO吳明輝意識(shí)到，服務(wù)業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為了必要，有望迎來(lái)快速發(fā)展期。

互聯(lián)網(wǎng)科技快速發(fā)展，我國(guó)服務(wù)業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)的進(jìn)去也在全力領(lǐng)先。服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不但能夠充分釋放數(shù)字經(jīng)濟(jì)紅利，還能夠促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)、緩解社會(huì)矛盾。明略科技基于強(qiáng)大的科技力量底座助力服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，明略科技創(chuàng)始人兼CEO吳明輝對(duì)此也有建議和見(jiàn)解。

抓住互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)契機(jī)，充分利用好消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)行服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

企業(yè)可以利用協(xié)同辦公軟件、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等帶來(lái)的新數(shù)據(jù)，將原先處于“黑盒子”中的客戶管理和服務(wù)過(guò)程進(jìn)行數(shù)字化，這不僅可以幫助企業(yè)更快速地?fù)碛袛?shù)字化能力，實(shí)現(xiàn)管理上的創(chuàng)新，更為日后的商業(yè)模式創(chuàng)新積累了數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

建設(shè)好服務(wù)業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺(tái)，其核心在于將數(shù)據(jù)作為戰(zhàn)略資產(chǎn)進(jìn)行管理，建立從數(shù)據(jù)收集到處理應(yīng)用的一套管理機(jī)制 , 以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)廣泛的數(shù)據(jù)共享 , 最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值最大化，助力服務(wù)業(yè)企業(yè)基于數(shù)據(jù)進(jìn)行智能決策。

將規(guī)模化、個(gè)性化等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)智能技術(shù)應(yīng)用于服務(wù)業(yè)，從外向內(nèi)沉淀數(shù)據(jù)和知識(shí)資產(chǎn)，自內(nèi)向外提供智慧化服務(wù)。

需要高度重視數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私保護(hù)，明略科技始終以數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)為最高綱領(lǐng)，堅(jiān)決維護(hù)客戶數(shù)據(jù)安全和用戶隱私數(shù)據(jù)安全，堅(jiān)持“從傳統(tǒng)的安全防御到主動(dòng)積極治理”的數(shù)據(jù)安全指導(dǎo)思想，嚴(yán)格遵守各種法律法規(guī)和相關(guān)要求，結(jié)合明略具體的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，加強(qiáng)自身數(shù)據(jù)安全管理技術(shù)、升級(jí)數(shù)據(jù)安全審計(jì)和管理體系、完善數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品解決方案等相關(guān)工作，切實(shí)從消費(fèi)者利益出發(fā)，保障所有數(shù)據(jù)安全合規(guī)的使用。

利用數(shù)字化激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性，以明略科技為例，明略科技在自身轉(zhuǎn)型的過(guò)程中設(shè)計(jì)了一系列激勵(lì)措施，系統(tǒng)每周自動(dòng)生成知識(shí)貢獻(xiàn)、客戶貢獻(xiàn)排行榜、客戶溝通和會(huì)議等數(shù)據(jù)分析，從而充分調(diào)動(dòng)了一線員工和管理者的積極性。

立足“十四五”開(kāi)局之年，明略科技作為全球企業(yè)級(jí)認(rèn)知智能服務(wù)平臺(tái)，致力于服務(wù)企業(yè)，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為根本動(dòng)力，助力打造服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新動(dòng)能，拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。