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某連鎖醫(yī)美機(jī)構(gòu)

服務(wù)過程可見、可測量、可優(yōu)化。

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客戶介紹

某連鎖醫(yī)美機(jī)構(gòu)

該企業(yè)處于藍(lán)海賽道、且高速增長中，門店業(yè)務(wù)現(xiàn)狀存在如下挑戰(zhàn)：難以判斷員工是否按照現(xiàn)行SOP執(zhí)行服務(wù)流程；SOP是否需要優(yōu)化，如何優(yōu)化，缺乏事實依據(jù)。

項目成果

該企業(yè)通過明智銷售，將銷售服務(wù)過程數(shù)字化，及時了解標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)執(zhí)行情況，從而大幅提升標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)提及率，降低禁用話術(shù)提及率。

關(guān)聯(lián)產(chǎn)品

靈聽工牌

靈聽工牌（智能語音工牌）是一款記錄線下銷售和服務(wù)過程的專用硬件，旨在打開線下服務(wù)黑盒。結(jié)合AI技術(shù)，可實現(xiàn)銷售/服務(wù)過程分析、安全合規(guī)質(zhì)檢、銷售/服務(wù)團(tuán)隊分析等應(yīng)用，最終賦能一線銷售業(yè)績增長。

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