所謂的社媒營銷“爆款”,具備這些特質(zhì)
2025-03-19
每分鐘,
約5.5萬條短視頻在主流短視頻媒體發(fā)布,
每天,
350萬場直播在云端陸續(xù)開播,
這些內(nèi)容被平臺基于算法,
推薦給10.7億網(wǎng)民,
自創(chuàng)作起,它們就背負著使命,
或被觀看,或被點贊,或被下單。
它們只是15.5億賬號生產(chǎn)內(nèi)容的滄海一粟,而在好比汪洋的內(nèi)容之海中,企業(yè)/品牌也只是一葉扁舟,想掀起風浪,非常不容易。
那在擁擠的社媒場里,生產(chǎn)好的營銷內(nèi)容“有法可循”嗎?
答案是肯定的,我們將其總結(jié)為:1個核心思想+N種氛圍場景+正負面情緒共振。這一洞察出自中國廣告協(xié)會聯(lián)合秒針系統(tǒng)、秒針營銷科學院最新發(fā)布的《2025中國泛社交媒體趨勢白皮書》。
出品〡秒針營銷科學院
內(nèi)容來源〡《2025中國泛社交媒體趨勢白皮書》
秒針營銷科學院聯(lián)合GDMS、M360發(fā)布的《2025中國數(shù)字營銷趨勢報告》調(diào)研的228位廣告主中,近6成認為社媒營銷最大的挑戰(zhàn),就是怎么生成爆款內(nèi)容,另外還有3成表示因為達人/代理理解不了品牌需求,所以很難出好內(nèi)容。
但問題的核心其實不是能否產(chǎn)出爆款,而是有沒有必要產(chǎn)出爆款。
爆款對社媒營銷雖然重要,但不能強求,如今的社媒環(huán)境下,內(nèi)容生產(chǎn)一定不能執(zhí)拗于此前“少而精”的范式,以爆款為核心KPI,而是要在海量生產(chǎn)、多樣化滿足和敏捷響應之間取得平衡,做到海量、多樣、快速、低成本。
傳統(tǒng)內(nèi)容策略強調(diào)精雕細琢,但在信息過載的社交媒體環(huán)境中,這種方式往往難以快速吸引受眾的注意力。相反,海量和多樣的內(nèi)容生產(chǎn)能夠更好地捕捉用戶瞬息萬變的興趣點。
此外,社交媒體的內(nèi)容更新速度極快,品牌必須具備實時響應的能力。海量生產(chǎn)內(nèi)容不僅是數(shù)量的增加,更要求內(nèi)容形式和風格的多樣化,以適應不同用戶群體的需求,持續(xù)保持品牌的高曝光和用戶參與度。
少而精生產(chǎn)爆款的思維已經(jīng)過時,品牌必須適應“海量多樣敏捷”的社媒內(nèi)容生產(chǎn)新策略。

在社媒里,品牌信息以BGC、PGC和UGC等多種形式存在,承擔著品牌知名度、種草和轉(zhuǎn)化等一個或多個目標,這些內(nèi)容是否可以被稱之為好內(nèi)容,關鍵在于是否具備:1 個核心思想 + 某種場景 + 情緒價值的特征。
核心思想是品牌內(nèi)容的價值基石。它是海量多樣內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)中,品牌必須始終堅守的價值觀,目的是一致性地維系并強化品牌的獨特辨識度與影響力。
核心思想模糊或偏離,會直接導致品牌在消費者心智中的認知出現(xiàn)錯位,產(chǎn)出再多內(nèi)容都沒有意義。
例如某高端清潔家電品牌,雖然品牌自身定位為高端科技品牌,但社媒推廣的內(nèi)容卻過度聚焦低價,導致品牌自身心智定位于消費者對其的心智認知出現(xiàn)嚴重偏差,直接影響后端銷售與研發(fā)。
N 種場景指品牌要具備跨平臺與場景的內(nèi)容適配能力。
不同的社媒平臺有不同的社區(qū)氛圍,小紅書重藝術和抽象、抖快重娛樂和土嗨,視頻號重生活化、專業(yè)內(nèi)容。在抖音爆火的內(nèi)容直接搬運到視頻號,往往很難獲得更高的完播,也很難因為價值認同而獲得“愛心贊”。品牌需要依據(jù)平臺調(diào)性及用戶偏好,靈活調(diào)整內(nèi)容表達形式與策略。
特定的平臺,特定的“配方”更有效。比如在谷歌基于對內(nèi)容數(shù)據(jù)庫的研究發(fā)現(xiàn),ABCD(Attention、Branding、Connection、Direction)框架指導下的廣告被證實可以提高30%的短期銷售量和17%的長期品牌貢獻。
在社媒語境下,秒針系統(tǒng)的“四有三有好”(有關系、有好處、有意思、有期待;平臺算法友好、圈層習慣友好、平臺語境友好),指導內(nèi)容生產(chǎn),更能提高營銷效率。
最后,是提供情緒價值,它是當下內(nèi)容營銷的關鍵。投其所好,基于消費者當下的情緒訴求,生產(chǎn)合時宜、能引發(fā)情緒共鳴的內(nèi)容,不僅能提升內(nèi)容的打開率、完播率,還能積累正向品牌認知,帶動即時消費。
品牌生產(chǎn)內(nèi)容,不能僅僅局限于傳遞品牌和產(chǎn)品信息,更重要的是強化品牌認知,在情感上和目標消費者鏈接。
消費者也期待看到輸出正向情緒的品牌內(nèi)容,為自己、身邊的人以及社會帶來正向引導。
所以在生產(chǎn)內(nèi)容時,一定要將消費者認可的正向情緒巧妙地融入其中,透過內(nèi)容與消費者對話、共鳴。
那消費者期待什么呢?明略科技旗下秒針系統(tǒng)2024年底針對4000位消費者理想調(diào)研顯示:
當下,他們更關注健康、家庭幸福以及足夠的收入。相比10年前,國人的民族自豪感和對中國經(jīng)濟發(fā)展的信心更顯著,排名都大幅提升了6位,消費者對中國文化和國家力量表現(xiàn)出更加積極的認同,這一趨勢為品牌做營銷提供了機會。

以潘婷的案例為例,通過和非遺手藝創(chuàng)作人合作發(fā)繡作品《簪花仕女圖》,修護受損頭發(fā)與非遺技藝結(jié)合,既展現(xiàn)了非遺發(fā)繡技藝的精美絕倫,增強了年輕一代對傳統(tǒng)文化的認同,也傳遞了潘婷產(chǎn)品的強大修護力和品牌關注女性的獨特內(nèi)核,透過1分鐘的短片,不僅贏得了市場好感,更在無形中增強了其品牌價值。
據(jù)世衛(wèi)組織最新的數(shù)據(jù),全球每8個人,就有一個罹患心理和情緒疾病,沖突地區(qū)比例更高。
全球性廣告集團Havas最新的一項全球性調(diào)研(Havas Persumer Report 2024),則從消費及營銷側(cè),揭示了情緒問題的普遍性。
調(diào)研結(jié)果顯示:87%的中國先鋒消費者認為心理和情緒問題是現(xiàn)在最令人擔憂的問題。被認為更具朝氣的年輕一代,不論國內(nèi)外,都有超6成先鋒消費者認為情緒問題令人擔憂。
每個人,都很脆弱。
相比功能價值,消費者更期待品牌幫助他們實現(xiàn)個人價值,包括能讓其更自信、更快樂、更有能量、更有掌控感,可以通過商品炫耀自我、滿足自我、使內(nèi)心更加平和、體現(xiàn)自我價值等等,這當中就包含治愈他們的負面情緒。
消費者的負面情緒主要有壓抑、孤獨、焦慮、迷失、無聊,分別可以通過松弛感、歸屬感、安全感、認同感、新奇感的內(nèi)容緩解。

比如松弛感重在營造令人舒緩的氛圍,目的是緩解緊張情緒。這方面代表性的案例是RIO推出的微醺系列,用“林懟懟”這一經(jīng)典形象,巧妙結(jié)合紅樓夢原著林黛玉的經(jīng)典懟人臺詞與當代打工人的心聲,讓人們的真實情緒得以釋放。


歸屬感是抵御孤獨的良藥。品牌可以通過圈層對話,讓目標消費群感受到他們是某種文化或族群的一部分。如城市旅行、戶外探險等,幫助消費者建立歸屬感,有效抵御孤獨。
五感雖然需要品牌通過內(nèi)容表達,但關鍵在于品牌本身真實的具備類似的特質(zhì),持續(xù)不斷地輸出內(nèi)容并與消費者互動。
在真實的交互中,品牌不僅能通過社交媒體提升用戶的參與度,還能在深層次與他們實現(xiàn)情感鏈接,實現(xiàn)情緒價值共振與增長的雙重目標。
好的內(nèi)容,不僅是成功的營銷,更是心靈的治愈。
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