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某連鎖醫美機構
服務過程可見、可測量、可優化。
客戶介紹
某連鎖醫美機構
該企業處于藍海賽道、且高速增長中，門店業務現狀存在如下挑戰：難以判斷員工是否按照現行SOP執行服務流程；SOP是否需要優化，如何優化，缺乏事實依據。
項目成果
該企業通過明智銷售，將銷售服務過程數字化，及時了解標準話術執行情況，從而大幅提升標準話術提及率，降低禁用話術提及率。
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靈聽工牌（智能語音工牌）是一款記錄線下銷售和服務過程的專用硬件，旨在打開線下服務黑盒。結合AI技術，可實現銷售/服務過程分析、安全合規質檢、銷售/服務團隊分析等應用，最終賦能一線銷售業績增長。
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